¡Sin línea por normativa!

Tras pasar un día de ayer muy agradable probando el dispositivo, solucionando lo de las redes Wi-Fi y bajando alguna aplicación, hoy me encuentro recibiendo un mensaje del 622 indicando que me han intentado llamar y al no poder comunicarlo "por mi seguridad" me han cortado la línea. Al intentar bajar correo me encuentro con el siguiente mensaje:



Otro día hablaré del Call-Center. Pero en definitiva, estoy sin línea pues al parecer la tienda no les ha mandado mi fotocopia del DNI y fotocopia de una factura donde acreditara el nº de cuenta.

Me pregunto, si no he dado eso ya, ¿cómo es posible que tenga el teléfono en mano y un nº de Yoigo activado, si en las tiendas si no presentas eso ni inician el proceso de activación?

Así que nos hemos topado con la burocracia. O bien la valija (si es que la hay) no ha llegado, o el correo por el que se ha enviado la documentación no ha llegado (raro, pero no imposible) o llegará tarde (posible).

La cosa es que me piden que envíe por fax copia de factura y DNI. Antes de tanta molestia usaré el "comodín de la llamada" para llamar a la tienda Smol e indagar un poco más. Pues según la teleoperadora "ocurre a menudo". ¡Buff!

Por cierto. Que si en el menú telefónico eliges -dices- "Agente", la voz que te responde lo hace con un ¿quién eres? Desde luego novedoso.

Veremos como acaba esto. Ya lo bloguearé.