Si todos los agentes fueran como los de portabilidad...

Llamas a Yoigo, dices que vas a hacer una portabilidad, y te pasan con un agente con acento español que sabe darte bien la información, sabe confirmarte los datos que ya tienen tuyos, las dudas te las responden con una claridad diáfana, y en unos minutos ha acabado el proceso.

Luego si es posible dar calidad telefónica, ¿porqué no todos los departamentos la dan? Saben como pero no. Por tanto sólo hay una respuesta... PORQUE NO QUIEREN. Subcontratan el servicio a empresas residentes en países donde la ley de protección de datos es una filfa.

El número de yoigo que di de alta para pillar el iPhone NO SE LO DI A NADIE. Sin embargo me han llamado a él de todas las compañías grandes de telefonía móvil y fija. Yo soy el director de yoigo y me entero que los datos de mis preciados clientes van a parar gracias a las empresas baratas de telemárketing que subcontrato, directamente a la competencia, y me lo pensaría mucho.

De momento no veo que lo hagan en sentido contrario, pues nunca me llamaron en nombre de yoigo para que pasase mi antiguo número de vodafone a yoigo. Eso marca una mínima diferencia, que tal como corren los tiempos se aprecial.